Жильцы пострадавшего от частичного обрушения дома 1 А по площади Вокзальная обращались с коллективной жалобой в «Астрводоканал». Они сообщили, что с 18 сентября 2023 года разлившаяся канализация стекает в подвал дома. Документ появился в распоряжении редакции Astrakhan.aif.ru.
Жители дома выразили озабоченность тем, что подъезды от канализационной аварии стали сырыми. Людям, проживающим на нижних этажах, нечем дышать. А до «Водоканала» они достучаться не могут.
В ответе МУП «Астрводоканал» от 30 сентября 2023 года, то есть за полтора месяца до трагедии, сообщается, что бригада провела выезд на место обращения. Засор на наружных сетях водоотведения устранен. Также и.о. начальника управления по эксплуатации ВКХ А.Ю. Окунев написал, что засор не может быть причиной попадания сточных вод в подвальное помещение «при исправности оборудования внутридомовых сетей канализации».
Между тем, как сообщили жильцы дома корреспонденту Astrakhan.aif.ru, подвал дома был затопленным и там часто случались прорывы канализации.
Ранее Astrakhan.aif.ru писал, что Следственный комитет Астраханской области назвал основной причиной ЧП незаконную перепланировку в одной из квартир.