В управление судебных приставов по Астраханской области обратилась местная жительница. Женщину и днем, и ночью беспокоили коллекторы.
У астраханки имеется просроченная задолженность. Она взяла займ в микрофинансовой организации, но вовремя деньги вернуть не смогла. Компания, в свою очередь, поручила возврат долга коллекторскому бюро.
На телефон женщине стали ежедневно поступать звонки. Тем самым коллекторы нарушали закон, согласно которому они могут контактировать с должником только с 8 до 22 часов по будням и с 9 до 20 часов в выходные и праздники. Также запрещается звонить заемщикам чаще раза в сутки и двух раз в неделю.
Сотрудники УФССП провели проверку по данному обращению. Детализация входящих звонков, а также аудиозаписи переговоров подтвердили нарушения. Тогда коллекторское агентство привлекли к ответственности за нарушение законодательства и обязали выплатить штраф в размере 120 тысяч рублей. Противоправные действия коллекторов относительно астраханки прекратились.