Примерное время чтения: 1 минута
56

Астраханцы оценили работу банков и страховых компаний

Информационный штаб / Объединённая редакция ШИ
Астрахань, 16 февраля - АиФ Астрахань.

В Астрахани на 10% снизилось количество жалоб, касающихся работы банков.

Такие данные были получены за 2021 год. Всего за отчётный период от жителей Астраханской области поступило свыше 1 300 жалоб, по сообщению регионального отделения Банка России. Наиболее значительное уменьшение касается негативных запросов в адрес кредитных организаций (в 1,4 раза). Это связано с упрощением системы реструктуризации кредитов в период пандемии.

Больше половины обращений связаны с финансовым сектором, треть — с банковским сектором. Больше всего зафиксировано жалоб на проблемы с возвратом долга, действия мошенников и несанкционированные списания в счёт оплаты долгов.

За год с целью микрофинансирования жители обратились в Банк 250 раз. Чаще всего возникали недовольства, связанные со взиманием комиссии и навязыванием платных услуг.

Жалоб на действия страховых компаний от астраханцев поступило на 26% больше. Основная их часть была посвящена неверному начислению коэффициента бонус-малус.

Ранее сообщалось, как отозвать разрешение на использование персональных данных.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)

Самое читаемое

Самое интересное в регионах