В Астрахани на 10% снизилось количество жалоб, касающихся работы банков.
Такие данные были получены за 2021 год. Всего за отчётный период от жителей Астраханской области поступило свыше 1 300 жалоб, по сообщению регионального отделения Банка России. Наиболее значительное уменьшение касается негативных запросов в адрес кредитных организаций (в 1,4 раза). Это связано с упрощением системы реструктуризации кредитов в период пандемии.
За год с целью микрофинансирования жители обратились в Банк 250 раз. Чаще всего возникали недовольства, связанные со взиманием комиссии и навязыванием платных услуг.
Жалоб на действия страховых компаний от астраханцев поступило на 26% больше. Основная их часть была посвящена неверному начислению коэффициента бонус-малус.
Ранее сообщалось, как отозвать разрешение на использование персональных данных.
