Не в Сети. Как обезопасить ребёнка от кибермошенников

В Астраханской области правоохранители бьют тревогу:  отмечается значительный рост числа случаев вовлечения детей в дистанционные мошеннические схемы. Как научить несовершеннолетних правильно взаимодействовать с онлайн-пространством и минимизировать риски?

Преступные схемы

Злоумышленники всё чаще обращают внимание на несовершеннолетних, используя их наивность и доверчивость в своих корыстных целях. Они вводят детей в заблуждение, убеждая их в срочности или уникальности ситуации, что вынуждает подростков совершать поступки, приводящие к финансовым потерям для их семей.

За последние два года количество пострадавших или вовлечённых в деструктивные схемы детей увеличилось более чем на 30 %.

Существует несколько распространённых схем мошенничества, которые стоит знать. Первая основана на бытовых ситуациях, например, на получении посылки. Злоумышленники заставляют ребёнка предоставить код из СМС для входа на портал Госуслуг. Затем другой участник схемы, выдающий себя за сотрудника портала, пугает жертву, утверждая, что на её имя оформляются кредиты для финансирования экстремистской деятельности. Ребёнка заставляют переводить сбережения на «безопасный счёт» или передавать деньги и ценности курьеру. 

Вторая схема включает звонки от имени государственных органов, таких как Росфинмониторинг или ФНС. Преступники утверждают, что у родителей найдены неучтённые активы, и грозят уголовным преследованием, заставляя ребёнка молчать об этом. Под предлогом «помощи» родителям ребёнка вынуждают передавать деньги и драгоценности курьеру для «официальной декларации».

Третья схема основана на том, что злоумышленник устанавливает контакт с ребёнком через онлайн-игры, соцсети или мессенджеры, обещая выгодные обмены игровой валюты или виртуальных предметов. После этого он под разными предлогами уговаривает ребёнка попросить у родителей телефон и провести финансовые операции, в результате чего деньги переводятся или берутся кредиты. Кстати, дети также могут стать жертвами вредоносного ПО, невольно загружая его при скачивании игр из ненадёжных источников. Это приводит к установке шпионских программ, которые собирают информацию о действиях пользователя в интернете, включая логины и пароли.

Это личное!

Один из психологических трюков, к которым прибегают злоумышленники в общении с детьми, – кибербуллинг (унижение, оскорбление). Как это работает в реализации мошеннических схем? 

В игровых чатах можно встретить группы людей, которые начинают оскорблять одного из участников. Это может привести к серьёзным последствиям, включая передачу личных данных, таких как номера банковских карт родителей, или создание провокационного контента. При этом кибербуллинг может иметь серьёзные последствия, включая психологическое насилие и даже довести до самоубийства.

Подростки могут также столкнуться с кибергрумингом. В данном случае злоумышленники выстраивают доверительные отношения для совершения преступлений против их половой неприкосновенности. Получив доступ к личным данным, злоумышленники начинают оказывать давление на детей, требуя банковские реквизиты их родителей или угрожая рассказать об этом знакомым, учителям или членам семьи.

Крайне важно выстраивать доверительные отношения с ребёнком, отмечают психологи. Он должен понимать, что может рассказать родителям абсолютно всё, и первая их реакция будет не агрессия, а предложение помощи. 

Если говорить о механизмах финансовой защиты, рекомендуется регулярно обсуждать с детьми вопросы финансовой безопасности. Родителям следует разъяснить, что пароли, коды из СМС и банковские карты являются личной информацией, и установить семейное кодовое слово, которое ребёнок должен будет спрашивать, если кто-то, представившийся родственником, попросит совершить финансовые операции. 

Банки также работают в данном направлении – предлагают различные образовательные инструменты для повышения финансовой грамотности детей. Они разрабатывают обучающие видеоролики и игры, а также запускают бесплатные курсы для всей семьи на порталах финансовой грамотности (например у Сбера – это «СберСова»). 

Комментарий 

Детский психолог Нелли Сутырина: 

– Дети должны быть готовы к любым неожиданностям. Технологии искусственного интеллекта позволяют подделывать голос, поэтому стоит придумать с ребёнком кодовое слово, пароль, который будет использоваться в случае необходимости помощи. Это должно быть что-то необычное, например любимая игрушка ребёнка или кличка кошки, которая живёт у бабушки. Этот пароль пригодится, если позвонит мошенник, представившись мамой, и попросит продиктовать данные документов или банковской карты. Также рекомендуется вместе придумать уникальный и безопасный никнейм для игр и общения в интернете, чтобы сохранить анонимность и уменьшить вероятность нежелательного внимания к ребёнку.