Жители Астрахани в марте начали получать единые платежные документы без строки Обращение с ТКО. Ситуация связана с переходом компании ЭкоЦентр на новую систему расчетов через акционерное общество Цифровые решения.
Как поясняют в компании, в ходе многоэтапного цифрового перехода и сопоставления жилых объектов часть квитанций сформировалась без отдельной строки за вывоз твердых коммунальных отходов. При этом сама услуга продолжает оказываться в полном объеме, а начисления сохраняются.
Работа по настройке единого платежного документа продолжается. В ЭкоЦентре подчеркивают, что временные неточности связаны исключительно с техническими процессами интеграции баз данных и будут устранены по мере завершения перехода.
Оплатить услугу Обращение с ТКО можно по лицевому счету любым удобным способом. Это можно сделать в отделениях Почты России, в банках-партнерах, через онлайн-сервисы и мобильные приложения банков, а также лично в абонентском участке регионального оператора по адресу г. Астрахань, ул. Рождественского, д. 4 или в пункте АО Цифровые решения на ул. Джона Рида, д. 37 В.
Если при оплате система не находит лицевой счет, жителям рекомендуют направить обращение в адрес ООО ЭкоЦентр через официальный сайт компании в разделе Контакты.
Переход на единый платежный документ — часть цифровизации сферы ЖКХ, которая должна упростить оплату услуг и сделать систему начислений более прозрачной после завершения всех технических этапов.
Читайте новости Астрахани в MAX. Подписаться
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
