Служба «112» ГКУ «Волгоспас» поделилась подробным отчетом о работе в Астраханской области за последние 16 лет. Анализ обращений с 2010 по середину 2026 года выявил стремительный рост интенсивности работы: годовой поток звонков увеличился с 338,7 тысячи до почти 900 тысяч. Самыми тяжелыми для операторов стали годы пандемии, когда ежегодное число вызовов стабильно превышало планку в 1,1 миллиона.
В текущем 2026 году операторы в Астраханской области принимают в среднем по 80 тысяч звонков ежемесячно. В структуре обоснованных вызовов за прошедшее полугодие лидируют обращения в скорую помощь (более 71,5 тысячи) и сообщения о перебоях с электроэнергией (68 тысяч). На дорожные аварии экстренные службы вызывали 9,6 тысячи раз, на пожары — 4,7 тысячи. Отдельно фиксировались вызовы из-за порывов водопровода, обрывов проводов, утечек газа и встреч с агрессивными животными.
Огромную часть ресурсов системы продолжают занимать непрофильные звонки. Почти 115 тысяч раз за полгода на номер «112» поступали беззвучные звонки, а в 9,7 тысячи случаев операторы сталкивались с баловством детей. Спасатели напоминают жителям Астраханской области, что лишняя занятость линии может стоить кому-то жизни. Лучшим подтверждением важности работы службы стали 80 официальных благодарностей, полученных от спасенных астраханцев с начала года.
Читайте новости Астрахани в MAX.