В Трусовском районе Астрахани суд разобрался в непростой истории. В мае 2025 года клиент банка попался на уловку мошенников. Ему позвонили, предложили ускорить мобильный интернет — в итоге с карты ушли крупные деньги. Две операции прошли через счёт. Первый перевод банк пропустил, а второй посчитал подозрительным и заблокировал.
Но клиент сам снял блокировку: получил СМС-код, переслал его мошенникам (через обратную связь), и деньги уехали.
Пострадавший пошёл к финансовому уполномоченному. Тот встал на его сторону и обязал банк возместить ущерб. Банк не согласился и подал в суд.
Суд изучил детализацию СМС, логины в приложении и коды подтверждения. Вывод: клиент добровольно вводил пароли и коды, банк исправно его информировал. А значит, деньги списаны с добровольного согласия. Финуполномоченный применил не те нормы закона.
Суд отменил решение финансового уполномоченного. Банк ничего не должен.
Читайте новости Астрахани в MAX. Подписаться